Versand & Retoure

Versand

Jeder B.BELT-Gürtel wird in Handarbeit in unserer süddeutschen Manufaktur gefertigt. Sobald Ihr Produkt sorgfältig geprüft und verpackt ist, macht es sich für Sie versandkostenfrei auf den Weg zu Ihnen.

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. In der Regel erreicht Sie Ihre Bestellung innerhalb von 2–4 Werktagen nach Zahlungseingang.

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Versandbestätigung und einem DHL-Tracking-Link, damit Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen können.

Retoure

Ihr Gürtel soll perfekt sitzen, falls das einmal nicht der Fall ist, können Sie ungetragene Artikel ganz einfach innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Bitte beachten Sie: Rücksendungen können nur angenommen werden, wenn sich der Artikel in einwandfreiem, ungetragenem Zustand befindet – inklusive aller Etiketten, Hangtags und Originalverpackung.

Melden Sie Ihre Retoure einfach per E-Mail unter service@tpb-bbelt.com an. Anschließend erhalten Sie von uns per E-Mail einen DHL-QR-Code, den Sie in der Filiale oder an der Packstation vorzeigen können – ein Ausdruck ist nicht erforderlich.

Für Rücksendungen berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €, die automatisch von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird. Weil wir möchten, dass Sie mit Ihrem Gürtel wirklich glücklich sind, erhalten Sie im Anschluss einen Gutschein über denselben Betrag – einlösbar bei Ihrer nächsten Bestellung.

Sobald Ihre Rücksendung eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag abzüglich der Rücksendepauschale über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Den 4,90 €-Gutschein senden wir Ihnen per E-Mail zu und hinterlegen ihn zusätzlich in Ihrem Kundenkonto.

Sollte Ihnen einmal der falsche Artikel geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte unter service@tpb-bbelt.com. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um Ersatz oder Rückabwicklung.